KI und SAP im Mittelstand: Joule, Kosten, Schnittstellen

Was SAP unter Business AI versteht

Seit der SAP Sapphire im Mai 2026 bündelt SAP seine KI-Angebote in der SAP Business AI Platform. Sie vereint laut SAP die Business Technology Platform (BTP), die SAP Business Data Cloud und SAP Business AI. Für Anwender zählen vier Bausteine:

• Joule: der KI-Assistent in den SAP-Anwendungen für Fragen, Navigation und Auskünfte. Seit Oktober 2026 rollt SAP Joule Work aus, eine Oberfläche, in der Beschäftigte Aufgaben in eigenen Worten beschreiben.
• Joule Agents und Joule Assistants: Agenten erledigen klar umrissene, mehrstufige Abläufe, Assistenten koordinieren mehrere Agenten. Angekündigt sind mehr als 50 Assistenten mit über 200 Agenten, etwa für den Finanzabschluss.
• Joule Studio: die Umgebung für eigene Agenten und Workflows, laut SAP mit mehr als 70 KI-Modellen zur Auswahl.
• SAP Business Data Cloud: die im Februar 2025 vorgestellte Datenplattform, die SAP- und Fremddaten zusammenführt und Joule mit Geschäftskontext versorgen soll.

Joule: wo es läuft und was es kostet

Joule ist eine BTP-Anwendung, die in SAP-Cloud-Produkte eingebettet wird. Voraussetzung ist laut Onboarding-Dokumentation eine Lizenz für ein SAP-Produkt, das die Joule-Integration unterstützt. Anleitungen gibt es unter anderem für SAP S/4HANA Cloud (Public und Private Edition), SuccessFactors, Ariba, Concur, Fieldglass, Analytics Cloud und Datasphere. S/4HANA on-premise, ECC, Business One und ByDesign fehlen in dieser Liste. Abgerechnet wird in drei Ebenen:

Für „später in diesem Jahr“ kündigt SAP ohne genaues Datum an: Die meisten generativen KI-Funktionen, die heute AI Units brauchen, wandern ohne Aufpreis in Base AI. Die Joule-Premium-Pakete pro Nutzer laufen aus, Premium AI konzentriert sich auf Agenten. Zu den Cloud-ERP-Angeboten hat SAP im Mai 2026 angekündigt: RISE with SAP enthält Zugang zu den Joule Assistants, drei davon werden im ersten Jahr aktiviert; SAP GROW, das Angebot für wachsende Unternehmen, bietet das volle Portfolio ab Onboarding.

ECC und S/4HANA on-premise: Wartung und KI

Für SAP ERP 6.0 (ECC) und die übrigen Kernanwendungen der SAP Business Suite 7 gelten die Fristen von 2020 unverändert: Mainstream-Wartung bis 31. Dezember 2027, danach optional erweiterte Wartung bis 31. Dezember 2030 gegen zwei Prozentpunkte Aufschlag auf die Wartungsbasis. Wer sich bis Ende 2027 nicht dafür entscheidet, wechselt automatisch in die kundenspezifische Wartung. Im Oktober 2026 hat SAP ergänzt: Ende 2030 enden auch die Support-Vereinbarungen für Fremddatenbanken und Java. Systeme auf Fremddatenbanken lassen sich danach nicht mehr nach S/4HANA oder SAP Cloud ERP konvertieren, nur neu einführen. Für 2031 bis 2033 bietet SAP die „Transition Option for SAP ERP“ an, ein befristetes Abonnement für die größten und komplexesten Kunden, deren Umstieg bereits läuft. Ihre Systeme müssen vor dem 31. Dezember 2030 auf SAP ERP, private edition mit SAP HANA umgezogen sein, weitere Voraussetzungen legt SAP fest.

Base AI ist laut SAP in jedem Cloud-Abonnement enthalten; On-Premise-Lizenzen nennt die Preisseite dabei nicht. In der Pressemitteilung vom 12. Mai 2026 schreibt SAP aber, Kunden mit S/4HANA on-premise und ECC seien „nicht ausgeschlossen“: Wer zusagt, den Großteil seiner Landschaft in SAP Cloud ERP zu überführen, erhält Zugang zu ausgewählten KI-Szenarien. Auch der Max Success Plan, ein Serviceangebot von SAP, soll laut SAP die KI-Einführung im eigenen Tempo ermöglichen, auch für berechtigte On-Premise-Systeme auf dem Weg in die Cloud. Eine vollständige Liste der Szenarien nennt SAP in diesen Ankündigungen nicht.

Generative AI Hub: Modelle auf der SAP-Plattform

Für eigene KI-Anwendungen bietet SAP den Generative AI Hub in SAP AI Core, einem Dienst der BTP. Er stellt Sprachmodelle verschiedener Anbieter unter einheitlicher Verwaltung bereit:

• Von SAP betrieben: offene Modelle auf SAP-Infrastruktur mit OpenAI-kompatibler Schnittstelle, darunter Modelle von Mistral.
• Bei Hyperscalern: OpenAI über Azure OpenAI, Anthropic Claude und Amazon Nova über AWS Bedrock, Google Gemini über Vertex AI. In den Release Highlights zum ersten Quartal 2026 nennt SAP als neue Modelle etwa GPT 5.2, Gemini 3.0 Pro sowie Claude Opus 4.6 und Sonnet 4.6.
• Weitere Anbieter: NVIDIA, Cohere, Perplexity und Prior Labs sowie SAPs Tabellenmodelle SAP-RPT-1 für Vorhersagen aus strukturierten Geschäftsdaten.
• Angekündigt im Mai 2026: Modelle von Mistral AI und Cohere als souveräne Option auf SAP-Infrastruktur; Claude soll eines der Modelle für Joule Agents werden.

Abgerechnet wird nach Verbrauch in BTP-Capacity-Units, die Umrechnung je Modell steht in SAP Note 3437766. Der Hub gehört zum erweiterten Serviceplan, zum Testen gibt es 30 Tage kostenlos. Module für Inhaltsfilter, Anonymisierung und Grounding auf eigenen Dokumenten sind dabei. Der Verarbeitungsort hängt von Modell und Region ab; Document Grounding für Joule bietet SAP etwa in Frankfurt und in den Niederlanden an. Vor dem Einsatz mit personenbezogenen Daten gehören Verarbeitungsort und Auftragsverarbeitung geprüft, siehe Leitfaden zu KI und DSGVO.

SAP Business One und ByDesign: was SAP dokumentiert

SAP Business One

Mit Feature Package 2608 (Dokumentation vom 3. August 2026) hat SAP Business One unter anderem diese KI-Neuerungen erhalten, die ersten beiden im Web Client:

• Ask AI: In fast allen Listen- und Detailansichten lassen sich Fragen zum angezeigten Datensatz stellen, etwa zu Lieferzeit und Versandkosten im Kundenauftrag. Die KI antwortet aus den übergebenen Daten, ihrem allgemeinen Wissen und öffentlichen Internetinformationen.
• KI-gestützte benutzerdefinierte Abfragen: Aus einer Beschreibung in Alltagssprache erzeugt die KI eine SQL-SELECT-Abfrage, die Sie prüfen und ausführen.
• MCP-Server: Ein quelloffener MCP-Server (Model Context Protocol) verbindet KI-Agenten mit dem Service Layer; SAP liefert Beispielcode.

Voraussetzung ist eine eigene SAP-AI-Core-Instanz auf der BTP. Administratoren hinterlegen Service Key und Ressourcengruppe und wählen das Modell, die Dokumentation nennt als Beispiel gpt-5. Die KI selbst kann laut SAP keine Business-One-Daten lesen oder ändern. Für die Abfrage-Erstellung gehen aber Metadaten wie Eingabe, Tabellenbeziehungen und Namenskonventionen an das Modell, keine Datensätze. Vor dem Einschalten sollen Administratoren prüfen, ob Verträge, Auftragsverarbeitung und Vorgaben zum Datenort das abdecken.

SAP Business ByDesign

Für ByDesign dokumentiert SAP eingebettete KI- und Machine-Learning-Funktionen. Intelligent Invoice Scanning liest Lieferantenrechnungen im PDF-Format über Document Information Extraction aus und schlägt die Werte vor, laut SAP ohne separate Lizenz. In der mobilen App lassen sich Visitenkarten per Kamera erfassen und als Kontakte anlegen. Das Machine Learning Cockpit erstellt Vorhersagemodelle mit der SAP-HANA-Bibliothek PAL, die Daten bleiben im ByDesign-Mandanten. Joule taucht weder in der ByDesign-Dokumentation zu Release 2608 noch in der Liste der Joule-Integrationen auf.

Eigene KI anbinden: die offiziellen Schnittstellen

Wer eigene KI an SAP anbindet, etwa einen Agenten, der Auftragsstatus nachschlägt, oder eine Belegerkennung mit Buchungsvorschlag, sollte nur dokumentierte Schnittstellen nutzen:

• SAP S/4HANA, Cloud und on-premise: Die öffentlichen APIs listet SAP im SAP Business Accelerator Hub, als OData (Version 2 und 4) und SOAP. In der Public Edition läuft der Zugriff über Kommunikationsvereinbarungen. Angemeldet wird je nach API per Passwort, X.509-Zertifikat, OAuth 2.0 oder SAML.
• SAP ERP 6.0 (ECC): BAPIs, also standardisierte Methoden der SAP-Geschäftsobjekte, die externe Programme über RFC aufrufen.
• SAP Business One: der Service Layer auf Basis von HTTP und OData (Version 3 und 4). Programme melden sich mit Firmendatenbank, Benutzer und Passwort an; Sichten und SQL-Abfragen stehen nur berechtigten Benutzern zur Verfügung.
• SAP Business ByDesign: OData-Services, die sich mit dem OData Service Modeler auf Basis von Geschäftsobjekten anlegen lassen, dazu Web-Services.

Für den Zugriff empfehle ich einen technischen Benutzer mit genau den Rechten, die der Anwendungsfall braucht: zuerst nur lesend, Schreibzugriffe erst nach Freigabe und mit Protokoll. Nach diesem Prinzip baue ich KI-Agenten auf. Für Eingangsrechnungen und andere Belege lohnt der Blick auf die KI-Dokumentenverarbeitung.

Lizenzfrage: indirekter Zugriff auf SAP

Arbeitet eine Fremdanwendung, ein Bot oder ein KI-Agent mit SAP, spricht SAP von indirektem oder digitalem Zugriff (Indirect/Digital Access). Nach SAPs Vertragsdefinition für On-Premise-Software braucht jede Nutzung eine Lizenz, unabhängig vom Zugangsweg. Für SAP ERP und S/4HANA hat SAP im April 2018 ein dokumentbasiertes Modell vorgestellt:

• Lizenziert wird nach neun Dokumenttypen: Verkauf, Rechnung, Einkauf, Service und Instandhaltung, Fertigung, Qualitätsmanagement, Zeitwirtschaft, Material und Finanzen. Andere Dokumenttypen kosten nichts zusätzlich.
• Gezählt wird nur das Anlegen des ursprünglichen Dokuments. Lesen, Ändern und Löschen kosten nichts zusätzlich, ebenso wenig automatisch erzeugte Folgebelege.
• Gewichtung: die meisten Dokumente mit Faktor 1, häufige Dokumente geringeren Werts mit 0,2.
• Bestandskunden konnten laut SAP beim bisherigen Vertrag bleiben, Lizenzen tauschen oder den Vertrag umstellen.

SAP-eigene KI oder eigene Lösung?

Beide Wege schließen sich nicht aus. Wer ohnehin in die SAP-Cloud wechselt, prüft zuerst, was Base AI und die Joule Assistants abdecken. Wer auf ECC oder S/4HANA on-premise bleibt oder über SAP hinaus automatisieren will, hat mit einer eigenen Anbindung den direkteren Weg, denn die SAP-eigene KI ist dort an den Cloud-Wechsel gebunden. Eine eigene Anbindung ist ein Softwareprojekt mit Schnittstelle, Rechtekonzept und Protokoll, mehr dazu unter Softwareentwicklung.