Software und IT-Infrastruktur von derselben Person.
Kein Hin und Her zwischen Entwickler und Systemhaus. Sie rufen eine Nummer an, egal ob es in der Anwendung klemmt oder im Server darunter.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- IT kostet nur und bringt nichts?
- Ihre Prozesse sind noch manuell?
- Angst vor dem nächsten Ausfall?
Genau dafür bin ich da. Ohne Fachchinesisch, ohne Überraschungen auf der Rechnung, mit einem Ansprechpartner, der drangeht, und Reaktionszeiten, die wir bei Bedarf schriftlich festhalten.
Leistungen
Sie sagen, was Sie brauchen. Um den Rest kümmere ich mich, von der ersten Zeile Code bis zum letzten Netzwerkkabel. Für KMU in Chemnitz, Sachsen und deutschlandweit, alles über einen Ansprechpartner.
Für Unternehmen mit anspruchsvollem WLAN und zentral verwalteten Netzwerken gibt es eine eigene UniFi-Leistungsseite.
UniFi-Netzwerke und Business-WLAN ansehenKundenstimmen
Das sagen meine Kunden
“Statt mühsamer Eigenrecherche lieber direkt Daniel fragen, er findet schnell passende Lösungen.”
Ronny Heymann
Geschäftsführer
'n Eis zapfen
“Eine übersichtliche, einfach zu bedienende Software, die alle unsere Anforderungen erfüllt.”
Harry Hengst
Geschäftsführer
HHP Promotion & Sales Service
“Unkomplizierte Zusammenarbeit, sofort einsatzbereit und jederzeit gut erreichbar. Gerne wieder!”
Friedrich Gütter
Inhaber
Friedrich Gütter Solutions
So arbeiten wir zusammen
Erstgespräch
Wir sprechen über Ihre Situation, Ihre Ziele und was Sie brauchen. Kostenlos und unverbindlich.
Analyse & Angebot
Ich schaue mir Ihre Anforderungen genau an und erstelle ein Angebot, das Sie verstehen. Ob Festpreis oder Abrechnung nach Aufwand, steht vorher schwarz auf weiß darin.
Umsetzung
Ich setze die Lösung um. Sie bekommen regelmäßige Updates und können jederzeit Feedback geben.
Betreuung
Nach dem Go-Live bleibe ich Ihr Ansprechpartner. Wartung, Support und Weiterentwicklung laufen weiter über mich, Sie müssen niemanden Neuen einarbeiten.
'n Eis zapfen: Digitale Kundenbindung mit Treuli
Sachsens kreative Eisdiele ersetzt die Stempelkarte durch das digitale Treueprogramm Treuli und vernetzt damit drei Standorte.
Digitales Kundenbindungsprogramm für lokale Geschäfte
Ihre Kunden sammeln Punkte per QR-Code-Scan, lösen Prämien ein und bleiben Ihnen treu, per App oder direkt im Browser. Die White-Label Loyalty-Lösung für Eiscafés, Bäckereien, Restaurants und mehr.
Treuli im Überblick
Auch als AppApp StoreGoogle Play
*Erfahrungswerte von 'n Eis zapfen, individuelle Ergebnisse können abweichen.
Über mich
Ich entwickle Software und baue IT-Infrastrukturen. Beides, weil das eine ohne das andere selten wirklich rund läuft.
Daniel Gläser
Chemnitz, Deutschland
Ich bin Daniel, Fullstack-Entwickler und IT-Berater aus Chemnitz. Seit über zehn Jahren arbeite ich an Software und IT-Infrastruktur für Unternehmen in Sachsen und deutschlandweit, von der Webanwendung übers Firmennetzwerk bis zum Server in der EU-Cloud. Ihre Daten bleiben dabei DSGVO-konform im EU-Rechtsraum.
Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Zusammenarbeit. Weitere Fragen beantworte ich gerne persönlich.
Was kostet die Zusammenarbeit?
Die Kosten hängen vom Projektumfang ab. Ich arbeite je nach Projekt mit Stundensätzen oder Festpreisen. Bei komplexeren Vorhaben erstelle ich ein detailliertes Angebot nach dem Erstgespräch. Das Erstgespräch selbst ist kostenlos und unverbindlich.
Übernehmen Sie auch kleinere Projekte?
Ja, ich arbeite sowohl an größeren Projekten als auch an kleineren Aufgaben wie Bugfixes, Erweiterungen bestehender Systeme oder einmaligen Beratungen. Es gibt keinen Mindestumfang, sprechen Sie mich einfach an.
Bieten Sie auch Wartung und Support nach Projektabschluss?
Ja, langfristige Betreuung ist mir wichtig. Ich schreibe Code, der auch in zwei Jahren noch wartbar ist, und biete optional Wartungsverträge für kontinuierlichen Support, Updates und Weiterentwicklungen an.
Wie schnell sind Sie erreichbar, wenn es ein Problem gibt?
Für Bestandskunden mit Wartungsvertrag biete ich abgestufte Reaktionszeiten (typische Zielwerte): Standard-Support mit Antwort innerhalb von 24 bis 48 Stunden (werktags), Premium-Support innerhalb von 4 Stunden und Notfall-Support bei kritischen Ausfällen mit schnellstmöglicher Reaktion, auch am Wochenende. Verbindliche Reaktionszeiten vereinbaren wir in einem Service Level Agreement (SLA). Ohne Wartungsvertrag bin ich in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen erreichbar.
Wie gehen Sie mit Datenschutz und DSGVO um?
Datenschutz nehme ich ernst. Alle Lösungen werden DSGVO-konform umgesetzt. Bei KI-gestützten Anwendungen kommt zusätzlich der EU AI Act ins Spiel: KI-Systeme werden transparent gekennzeichnet und die Datenverarbeitung läuft auf EU-Servern. Wo ich Daten in Ihrem Auftrag verarbeite, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO.
Lassen Sie uns sprechen
Haben Sie ein Projekt im Sinn oder Fragen zu meinen Leistungen? Ich freue mich auf Ihre Nachricht.
Direkter Kontakt
Telefon
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Chemnitz, Sachsen. Vor Ort und deutschlandweit remote.
Schnelle Antwort
Mit Wartungsvertrag gelten kürzere Zielwerte, im Premium-Support 4 Stunden an Werktagen. Verbindlich wird ein Wert nur per SLA.
Worauf Sie sich verlassen können
- Antwort in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen
- Erst die Kostenschätzung, dann Ihr Okay, dann die Arbeit
- Berufshaftpflichtversicherung, nachlesbar im Impressum
- Wenn Sie kein Projekt brauchen, sage ich das auch